Для участия в совещании было подано более 500 заявок, прибыли делегаты из 65 субъектов России, представители федеральных ведомств, Общественной палаты РФ, предприятий и организаций, имеющих непосредственное отношение к сфере ЖКХ, а также работники отрасли. Перед началом работы форума участники осмотрели выставки «Энергетика. Энергоэффективность. 2013» и «Жилищно-коммунальное хозяйство. 2013». Фондом содействия реформированию ЖКХ был представлен проект энергоэффективного дома. 

Пленарное заседание Всероссийского совещания открыл генеральный директор ГК-Фонд содействия реформированию ЖКХ Константин Цицин. Он сообщил, что за 5 лет регионам было выделено 455 млрд руб. Капитально отремонтировано 135 тыс. домов, из ветхого жилья переселено 143 тыс. граждан. , а в ближайшие 3 года планируется переселить еще 118 тыс. чел. По его словам, важно переселить граждан в комфортное и энергосберегающее жилье. 

Зампред комитета по ЖКХ Госдумы Елена Николаева отметила, что «если в России и будет революция, то она будет коммунальной, очень бы этого не хотелось». 

«Подобные мероприятия очень полезны, так как позволяют пообщаться и обменяться мнениями с руководителями федеральных ведомств и региональных министерств, комитетов и департаментов, ответственных за сферу ЖКХ. Нам удалось обсудить целый ряд общих проблем и наметить пути их совместного решения», поделился Иван Петрин. 

В программу форума были включены тематические «круглые столы» по наиболее острым темам в сфере жилищно-коммунального хозяйства: «Модернизация коммунальной инфраструктуры: переход от слов к делу», «Актуальные вопросы ликвидации аварийного жилищного фонда и создания систем финансового обеспечения капитального ремонта многоквартирных домов» и другие. 

В рамках круглого стола по теме «Развитие механизмов общественного и государственного контроля за качеством жилищно-коммунальных услуг», по результатам рассмотрения вопросов повестки, один из участников предложил обеспечить широкое использование опыта совместного проекта Фонда, Федерального агентства по делам молодежи и НП «ЖКХ Развитие» по созданию системы общественного контроля в жилищно-коммунальной сфере.